6 Modules
Ce cursus s’adresse à toute personne souhaitant acquérir des bases en communication et développer ses aptitudes relationnelles.
Particuliers et professionnels.
3 Méthodes
Comprendre
Apprendre
Pratiquer
En fin de formation
Attestation de suivi de formation remise lors du dernier jour de cours.
Certificat de compétences professionnelles, à l’issu du cursus complet
LE PROGRAMME
MODULE 1 : Développer son écoute empathique 2J
- La posture, la disponibilité, l’expression du visage, les signes visuels d’intérêt
- Les silences, écouter ce qui n‘est pas dit
- La différence entre sympathie, empathie et gentillesse
- Le test de Porter pour identifier sa posture dominante
- L’art de poser des questions pour approfondir un échange
- Les formulations toute faite à éviter
- L’auto-empathie, savoir être bienveillant avec soi
- Les formulations empathiques
- L’entrainement de la posture, regard, sourire et silences
MODULE 2 : Apprendre les bases de la Communication Non Violente 4j
- Les faits, le sentiment, le besoin, la demande
- Les formulations objectives et subjectives
- La non-violence transmutée en bienveillance
- La naissance d’un conflit : les différentes causes
- La capacité de se mettre à la place de l’autre
- La capacité à parler en « JE »
- L’auto-empathie, savoir être bienveillant avec soi
- Les formulations empathiques
- L’entrainement de la posture, regard, sourire et silences
MODULE 3 : Techniques de communication – 2j
- Les mots, le non-verbal, l’intonation
- Les filtres de perception
- Les 4 x 20 en communication
- Les généralisations, les distorsions, les sélections
- Les mots toxiques et les mots ressources
- La symbolique des couleurs, vêtements, ambiance
- La reformulation pour créer du lien
- Les questions ouvertes, fermées, orientées, interronégatives
- Les mises en situation autour de jeux de rôles
MODULE 4 : Développer son Intelligence émotionnelle – 2j
- La différence entre une émotion et un sentiment
- Les émotions de base et leurs messages
- Le déséquilibre émotionnel et apparition du stress
- La liste de émotions et leurs nuances
- La verbalisation d’une émotion pour lâcher la pression
- Les actes symboliques utilisés comme soupapes
- L’écriture pour libérer et utiliser la tension émotionnelle
- Les souvenirs comme réservoir d’images positives
- La régulation émotionnelle par la respiration
MODULE 5 : S’initier aux techniques de sophrologie – 2j
- Les différents exercices et leur utilisation
- L’équilibre des 3C : Cerveau, Cœur, Corps
- Les mots qui calment et le déroulé d’un discours apaisant
- La libération des tensions par l’IRTER et la détente musculaire
- Les exercices de respiration
- La visualisation mentale positive
- L’utilisation de sa voix, moduler son rythme, son intonation
- Les mots à dire, le choix du vocabulaire
- L’accompagnement respiratoire apaisant
MODULE 6 : Acquérir des repères sur les profils de personnalités – 2j
- Les différents profils et leurs spécificités
- Les valeurs de chaque base
- Les 3 centres d’intelligence : émotion / corps / mental
- Les similitudes et les différences entre les profils
- Les interactions entre les profils
- Les repérages de ses proches et de ses collègues
- Les témoignages vidéo en illustration
- Les partages à l’oral du groupe
- Les repères sur sa propre personnalité dominante
En fin de formation
Certificat de compétences professionnelles
Attestation de suivi de formation remise lors du dernier jour de cours.
80% de réussite au questionnaire de connaissances
à l’issu du cursus complet :
Un bilan personnel de votre évolution durant ce cursus retraçant ce que vous avez appris. Format libre ; texte, vidéo, dessin etc.
Questionnaire de satisfaction
UNE FORMULE ADAPTABLE
Une formule « sur mesure », nous choisissons ensemble ce qui vous convient le mieux.
cursus complet
2100 €
14 Jours de formation
Modules 1 a 6
84h de cours
Durée 6 mois, , 2 à 4 j par mois
Facilité de paiement
Module au choix
320 €
/Module de 2 jours
MODULE 1 : Développer son écoute empathique
MODULE 3 : Techniques de communication
MODULE 4 : Développer son Intelligence émotionnelle
MODULE 5 : S’initier aux techniques de sophrologie
MODULE 6 : Acquérir des repères sur les profils de personnalités